数字人直播虽看似省心，但新手入局容易踩坑。掌握以下要点，能让数字人直播少走弯路。

避坑第一点：不盲目追求高拟真。部分企业认为“高清即优质”，却忽视了核心的智能交互能力。有些高拟真数字人表情僵硬、应答迟钝，反而影响用户体验。建议优先测试语义理解、多轮对话能力，可通过“多轮追问”测试其上下文连贯性，确保能精准回应用户常见问题。

避坑第二点：重视场景适配性。不同行业对数字人的需求不同，比如医疗数字人需精准理解“支架置入术”等专业术语，电商数字人需熟练掌握商品卖点与售后政策。若忽视行业适配，数字人可能出现答非所问的情况，反而损害品牌形象。

避坑第三点：不忽视运维与合规。部分企业使用数字人后，因未购买更新服务，导致话术过时、转化率暴跌。同时，需确认数字人通过网信办备案，具备区块链数字身份，避免深度伪造风险。此外，要提前设置非预设问题的应对话术，避免出现“无法解答”的尴尬。

做好前期需求规划、现场实测与后期运维，才能让数字人直播真正发挥降本增效的价值。